Alle Informations-, Löschungs- und Berichtigungswünsche, Auskunftsanfragen, Anfragen zur Datenübertragbarkeit oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail oder per Post an 

Waschbär GmbH
Datenschutzbeauftragte
Wöhlerstraße 4
79108 Freiburg
Telefon: +49 (0)761 13060149
E-Mail: datenschutz@waschbaer.de

Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland verarbeitet. Bei internationalen Dienstleistern nutzen wir, soweit möglich deutsche oder EU-Standorte. Allerdings ist aufgrund des verteilten Datenmanagement eine Bearbeitung außerhalb dieser Standorte nicht ganz auszuschließen. Sollte diese Möglichkeit bestehen, werden wir das beim jeweiligen Anbieter direkt in den Datenschutzhinweisen angeben (siehe unten).

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen, wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben und wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich. Genauere Angaben zu den Löschfristen finden Sie bei den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen und Anbietern.

Besuch des Onlineshops

1. Welche Daten werden beim Besuch unseres Onlineshops verarbeitet?

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, ohne anderweitig (z. B. durch Registrierung eines Kundenkontos, Anmeldung zum Newsletter oder Nutzung des Kontaktformulars) Daten an uns zu übermitteln, erheben wir über Server-Logfiles technisch notwendige Daten, die automatisch an unseren Server übermittelt werden.:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Webseite, von der die Anforderung kommt
• Ihr verwendeter Browser
• Sprache und Version der Browsersoftware
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Session-Cookie

Diese Verarbeitung ist für den Betrieb der Website technisch erforderlich. Zudem können wir gesetzlich verpflichtet sein, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c DSGVO. Sobald die genannten personenbezogenen Daten zum technischen Betrieb der Webseite nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht.

2. Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Webseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.

Wir haben für alle unsere Dienste (einschließlich der nicht-zustimmungspflichten) Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Für den Einsatz von Cookies, die technisch für den Betrieb der Webseite nicht notwendig sind, bedarf es Ihrer Einwilligung. Nähere Informationen, um welche einwilligungspflichtigen Cookies es sich handelt, welchen Zweck sie haben, wohin eine Datenübertragung stattfindet und wie lange die Speicherdauer ist, finden sie in unserem Consent-Managementsystem. Die Rechtsgrundlage für Einwilligung basiert auf § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs 1 a) DSGVO.

3. Wie funktionieren Cookies und Local Storage-Techniken?

Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies und Local Storage-Techniken, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

• Session Cookies (Transiente Cookies)
• Browser Cookies (Persistente Cookies)
• Local Storage Objekte

Session Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Browser Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Sollten Sie dies tun, dann können Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen.

Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über ein Kundenkonto bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.

Weiterhin nutzen wir Local Storage Objekte (auch „Lokale Daten“ und „Lokaler Speicher“ genannt), die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Objekte speichern die erforderlichen Daten im Cache von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Ein Cache ist ein Zwischenspeicher und dient zur schnelleren Nutzung von Inhalten bereits besuchter Webseiten. Sie bleiben auch nach dem Schließen des Browsers erhalten und können weiterhin ausgelesen werden. Wenn Sie keine Verarbeitung wünschen, müssen Sie ein entsprechendes Add-On installieren. Die Nutzung von Local Storage-Techniken können Sie verhindern, indem Sie in Ihrem Browser den privaten Modus einsetzen. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen.

4. Funktionale Cookies

Funktionale Cookies werden, um die Grundfunktionen im Rahmen des technischen Betreibens der Website zu gewährleisten, benötigt.

Consent-Manager

Bei Beginn des Shop-Besuches wird ein sogenannter Cookie-Banner (Consent-Managementsystem) eingeblendet, damit die Nutzer*in Ihre privaten Datenschutzeinstellungen vornehmen kann.

Dabei werden die vorgenommenen Einwilligungen und Einstellungen zum Datenschutz rechtskonform verwaltet und dokumentiert. Dafür speichert die Firma consentmanager GmbH, Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg Ihre IP-Adresse, Einstellungen Ihrer Auswahl sowie das Datum. Dies geschieht auf der Rechtsgrundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist eine Verwaltungsoberfläche, mit der wir verschiedene Codes und Online-Tools (Tags) verwalten und vereinfacht in unsere Webseite einbinden.

Der Google Tag Manager ist ein Dienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin und löst nach vorheriger Einwilligung oder bei technischer Notwendigkeit andere Tags aus, die wiederum ggf. personenbezogene Daten erfassen.

Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Die Rechtsgrundlage dafür ist Artikel 6 (1) f der DSGVO.

Findologic

Findologic ist ein Dienst, den wir in der Suchfunktion unseres Onlineshops einsetzen, damit Produkte und weitere Inhalte gesucht und angezeigt werden können.

Dazu arbeiten wir mit Dienstleistungen der FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Str. 5a, A-5020 Salzburg zusammen.

Bei der Verwendung von unserer Suchfunktion werden Cookies zur Speicherung von Informationen über Sie als Website-Benutzer*in eingesetzt und die IP-Adresse und Browser-Identifikation von Ihnen an FINDOLOGIC übertragen. Diese werden zur Vertragsabrechnung zwischen Waschbär und Findologic benutzt. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

5. Marketing-Cookies

Wir nutzen Marketing-Cookies, um Ihnen passgenaue Angebote unserer Produkte anbieten zu können. Daher erfolgt der Einsatz all dieser Tools nur durch Ihre Einwilligung in unserem Consent-Managementsystem, welches Sie unten links im Browser aufrufen können. Sie können dort jederzeit die Nutzung dieses Cookies auf unserer Website widerrufen sowie Ihre Einstellungen einsehen und verändern. Rechtsgrundlage für diese Art der Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Im Anschluss werden die dazu genutzten Anbieter einzeln aufgelistet, deren Identität offengelegt sowie die Löschrist genannt.

AWIN

Wir setzen auf unserer Webseite das Affiliate-Netzwerk AWIN ein. AWIN dient uns als Schnittstelle zwischen unserem Partnerprogramm und unseren Partner-Webseiten sowie zur Erfolgsmessung und Abrechnung unserer Affiliate-Werbekampagnen.

Dazu werden Cookies der AWIN AG, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin gesetzt. Die Tracking-Cookies von AWIN speichern keinerlei personenbezogene Daten, sondern lediglich die Identifikationsnummer der Partner-Webseiten (Site-ID), sowie die Ordnungsnummer des Besuchers einer Internetseite und des angeklickten Werbemittels. Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen zwischen uns und den Partner-Webseiten, welche über AWIN abgewickelt werden. Hierzu übergeben wir die Affiliate-ID, den Netto-Preis der Gesamtbestellung und die Bestellnummer. Nach der Abrechnung werden diese Daten gelöscht bzw. anonymisiert und zu Controlling-Zwecken nach den gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Criteo

Wir setzen Dienstleistungen von Criteo ein, um Ihnen Werbeanzeigen zu unseren Produkten auf Partner-Seiten oder in Apps zu präsentieren, die möglichst passgenau Ihren Interessen entsprechen.

Hierzu nutzen wir Cookies/Werbungs-IDs von Criteo New York 387 Park Avenue South, New York, NY 10016 (646) 410-0400, www.criteo.com. Dadurch können wir unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails zeigen. Retargeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von Ihrem bisherigen Browsing-Verhalten an. Hierbei kommt es zu einer Übertragung und Speicherung der Daten auch in die USA. Für diese Verarbeitung der Daten übernimmt alleinig Criteo die Verantwortung. Um diese interessenbasierte Werbung abzulehnen, besuchen Sie bitte die folgenden Webseiten:

• https://www.networkadvertising.org/choices/
• https://www.youronlinechoices.com/

Zudem können Sie die Nutzung dieses Cookies auf unserer und allen anderen Webseiten jederzeit unter https://www.criteo.com/de/privacy widerrufen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Wir tauschen Informationen, wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldungsinformation auf unserer Webseite oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern aus. Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Verknüpfungsfähigkeiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie, die Sie in den vorgenannten Plattformen finden oder den nachstehenden Erläuterungen: https://www.criteo.com/de/privacy.

Facebook Custom Audiences

Facebook Custom Audiences ist ein Remarketing-Dienst von Facebook, der es uns ermöglicht, Besucher*innen unserer Website im Rahmen ihres späteren Besuchs von Facebook zielgerichtete und interessensbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.

Dazu nutzen wir auf in unserem Onlineshop „Custom Audiences“ von Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird über ein auf Facebook erstelltes Tracking-Pixel und die Nutzung eines Cookies eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook-Werbung nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung vonFacebook. Falls Sie keine Datenerfassung auf unserer und allen anderen Webseiten durch Custom Audiences wünschen, können Sie Custom Audienceshier deaktivieren.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert. Für diese Verarbeitung übernimmt Facebook die alleinige Verantwortung.

Wir haben innerhalb der Funktionen des Facebook-Pixels den automatischen erweiterten Abgleich aktiviert. So können wir unsere Werbeanzeigen bei Facebook genauer an Interessenten ausspielen. Sofern Sie uns eine Einwilligung im Consentmanager gegeben haben, werden Informationen (E-Mail-Adresse, Namen, Geschlecht) auf Ihrem Browser verschlüsselt und an Facebook übermittelt und dort abgeglichen. Nach dem Abgleich werden die gehashten Informationen umgehend gelöscht.

Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# für diese und alle anderen Webseiten möglich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Microsoft Advertising (Bing)

Wir setzen das Conversion Tracking von Microsoft Advertising ein, um die Ihnen auf den Webseiten von Bing angezeigten Werbeanzeigen auswerten und optimieren zu können.

Hierfür nutzen wir Dienstleistungen der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Von Microsoft Advertising wird ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Sie über eine Microsoft Advertising Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Advertising und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Microsoft Advertising Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Für jede weitere Verarbeitung der Daten übernimmt Microsoft die alleinige Verantwortung.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link:https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-outIhren Widerruf erklären. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Microsoft Advertising finden Sie auf der Website von Microsoft unterhttps://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Google Ads

Dafür verwenden wir Dienstleistungen der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dies dient dem Erkennen, dass ein Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite gestoßen ist. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Die Cookies für das sogenannte Conversion-Tracking werden gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie das Conversion-Tracking verhindern möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain “googleadservices.com” blockiert werden. Sie können auch Ihr Recht auf Widerruf für diese und alle anderen Webseiten über https://www.networkadvertising.org/choices/wahrnehmen. Falls Sie mehr über diese Methoden erfahren möchten oder wissen möchten, welche Möglichkeiten Sie haben, damit diese Informationen nicht von Google verwendet werden können, klicken Sie hier:https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

Doubleclick ist ein Service der Google Inc., Mountain View, USA („Google“). Doubleclick verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google übernimmt hierfür die alleinige Verantwortung. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter demfolgenden Linkdeaktivieren.

Wir haben innerhalb der Funktionen des Google-Pixels die erweiterten Conversions aktiviert. Sofern Sie uns eine Einwilligung über unser Consent-Managementsystem gegeben haben, werden Informationen (E-Mail-Adresse) auf Ihrem Browser verschlüsselt und an Google übermittelt und dort abgeglichen. Dank dieser Daten können die Online-Conversions, die auf Anzeigeninteraktionen zurückgehen, besser erfasst werden. Nach dem Abgleich werden die gehashten Informationen umgehend gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Emarsys

Wir setzen Emarsys ein, um ihnen in unserem Onlineshop und in E-Mails persönliche Produktempfehlungen zu präsentieren, die auf ihrem Surfverhalten basieren.

Dafür nutzen wir den Dienstleister Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Str 10, 80339 München, Deutschland. Beim Betreten des Onlineshops wird ein Session-Cookie gesetzt und ihr Kundenverhalten auf der unserer Website beobachtet und in Form von pseudonymisierten und anonymisierten Daten bei Emarsys gespeichert. Diese Einwilligung können Sie jederzeit unter kundenservice@waschbaer.de widerrufen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Econda

econda Analytics

Wir benutzen zur Webanalyse den Dienst econda, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und fortlaufend unsere Website bedarfsgerecht zu optimieren.

Dafür werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe, Deutschland, www.econda.de) pseudonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Econda arbeitet in unserem Auftrag. Eine Weitergabe der Daten an Dritte bzw. eine Übertragung in Drittländer ist hierbei ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung (Opt-In) werden zum oben beschriebenen Zweck Cookies eingesetzt, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Ein Widerruf gilt nur für das Gerät und den Webbrowser auf dem es gesetzt wurde, bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten.

Klicken Sie hier auf Widersprechen, um von der Erfassung ausgeschlossen zu werden.

Produktempfehlungen mit "econda Cross Sell"

Wir setzen „econda Cross Sell“ ein, um ihnen in unserem Onlineshop persönliche Produktempfehlungen zu präsentieren, die auf ihrem Surfverhalten basieren.

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe, www.econda.de) pseudonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Econda arbeitet in unserem Auftrag. Eine Weitergabe der Daten an Dritte bzw. eine Übertragung in Drittländer ist hierbei ausgeschlossen.

Mit Ihrer Einwilligung (Opt-In) werden zum oben beschriebenen Zweck Cookies eingesetzt, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Ihre Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Econda Audience Relationship Platform (ARP)

Um Ihnen das bestmögliche Besuchs- und Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop bieten zu können, erstellen wir pseudonymisierte Nutzungsprofile, die es uns ermöglichen, Sie online so ausführlich zu beraten, wie es ein Verkäufer im stationären Handel kann. Damit können wir gewährleisten, dass vor allem Produkte nach Ihren Interessen angezeigt und uninteressante Angebote ausgeblendet werden. Weiterhin dient es Ihnen zur besseren Orientierung in unserem Online Shop, da beispielsweise zuletzt angesehene Produkte oder Produkte von Ihrem Merkzettel abgebildet werden können. Die Daten werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe, www.econda.de) erhoben und innerhalb der econda Audience Relationship Platform zu einem Profil zusammengeführt. Econda arbeitet in unserem Auftrag. Eine Weitergabe der Daten an Dritte bzw. eine Übertragung in Drittländer ist hierbei ausgeschlossen.

Eine Zuordnung dieser Daten zu einem Profil wird erst mit Einwilligung (Opt-In) in die Profilbildung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durchgeführt. Durch die getätigte Einwilligung bilden wir eine ID, die Sie als wiederkehrenden Besucher identifiziert. Weiterhin assoziieren wir mit Anmeldung den genutzten Browser bzw. das Gerät zu Zwecken wie etwa der Authentifizierung, Sicherheit und Individualisierung Ihres Accounts. Gemäß Ihren Einstellungen können wir Informationen aus unterschiedlichen Besuchen mit verschiedenen Geräten zuordnen, um konsistente und relevante Informationen anzuzeigen.

Ein Widerruf der Einwilligung gilt nur für das Gerät und den Webbrowser auf dem es gesetzt wurde, bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten.

Klicken Sie auf den nachfolgenden Button, um der Erfassung zu widersprechen oder erneut zuzustimmen:

Google Analytics

Wir benutzen zur Webanalyse den Dienst econda, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und fortlaufend unsere Website bedarfsgerecht zu optimieren.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, übernimmt alleine Google die Verantwortung.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html

Übersicht zum Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

sowie die Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird.

Sie können die Speicherung der Google Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Kameleoon

Wir nutzen den Personalisierungs- und Webanalysedienst Kameleoon, ein Dienst der Kameleoon GmbH, Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg (als deutsche Vertretung der SAS Kameleoon, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris). Kameleoon ermöglicht uns die Durchführung von A/B-Tests zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Verbesserung unserer Angebote durch Analyse des Nutzerverhaltens anhand von (automatisierten) Nutzersegmentierungen. Wir erhalten anhand der Auswertung der Logfiledaten ein besseres Verständnis dafür, wie die einzelnen Nutzersegmente die Website besuchen, welche Landingpages aufgesucht werden und wie eine Steigerung der Klickraten erreicht werden kann. Kameleoon analysiert Ihr Verhalten und dessen Kontext bei der Nutzung dieser Website und ordnet dieses anonymisiert Zielgruppen zu.

Für die Analysen werden, wie oben beschrieben, Cookies/der Local Storage des Browsers eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Ihre IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie/ den Local Storage erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung der Informationen über Ihre Benutzung dieser Website ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Rechtliche Grundlage für die Durchführung von A/B-Tests mit Kameleoon und die weitere Auswertung der erhobenen Daten erfolgt über einen Zeitraum von max. 365 Tagen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Sizekick

Wir nutzen in unserem Onlineshop die Größenempfehlungslösung von sizekick, um eine persönliche Größenberatung anzubieten und um unnötige Retouren zu vermeiden. Dafür arbeiten wir mit der sizekick GmbH, Rosa-Bavarese-Str. 3, 80639 München zusammen.

Die Integration der Größenberatung in unserer Website und die optimale Bereitstellung erfolgt durch Firebase, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04e5w5, Irland. Hierfür werden z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikations- oder Kontaktdaten in der EU verabeitet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Mit der Nutzung des Dienstes willigen Sie ein, dass Ihre angegebenen Informationen wie z. B. biometrische Daten von sizekick verarbeitet und anonymisiert weiterverwendet werden, um die Software zu verbessern. Des Weiteren werden Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes und Meta- und Kommunikationsdaten von Drittanbietern verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Sizekick finden Sie hier: https://www.sizekick.io/privacy-policy-web-app

Google Optimize

Des Weiteren nutzt dieser Shop Google Optimize, eine Erweiterung von Google Analytics. Mithilfe dieses Cookies ist es uns möglich, einige unserer Seiten Nutzern in unterschiedlichen Varianten anzuzeigen und anhand von Vergleichsstatistiken Shop-Optimierungen hinsichtlich der Funktionalität und Attraktivität umzusetzen. Die Daten werden zunächst in Google Analytics – wie oben beschrieben – verarbeitet und dann an Google Optimize übermittelt.

Sie können die Speicherung der Google Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Pinterest Conversion Tracking

Wir setzen das Conversion Tracking von Pinterest ein, um die Ihnen auf den Webseiten und Apps von Pinterest angezeigten Werbeanzeigen auswerten und optimieren zu können.

Dazu verwenden wir die Conversion Tracking Technologie von Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland), die es uns ermöglicht unseren Webseiten-Besuchern, die sich bereits für unsere Website und unsere Inhalte/Angebote interessiert haben und Pinterest-Mitglieder sind, auch auf Pinterest für sie relevante Werbung und Angebote auf Pinterest anzuzeigen. Hierzu wird auf unseren Seiten ein sog. Conversion-Tracking Pixel von Pinterest eingebunden, über das Pinterest bei Ihrem Besuch unserer Website mitgeteilt wird, dass Sie unsere Website aufgerufen haben und für welche Teile unseres Angebots Sie sich interessiert haben. Wenn Sie sich z.B. auf unserer Website für unsere Produkte interessiert haben, kann Ihnen auf Pinterest eine Anzeige zu unseren Produkten angezeigt werden.

Sie können der Erhebung der Daten zur Anzeige interessenbasierter Werbung auf Pinterest jederzeit in Ihren Konto-Einstellungen bei Pinterest unter https://www.pinterest.de/settings (dort unter Datenschutz und Daten bei „Individuelle Anpassung“ die Schaltfläche „Nutze Infos von unseren Partnern, um die Empfehlungen und Anzeigen auf Pinterest besser auf dich abzustimmen.“ deaktivieren) oder unter https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad (unter „Individuelle Anpassung deaktivieren“ auf den rot unterstrichenen Link „Datenschutzeinstellungen für dein Konto“ klicken und dort das Kontrollkästchen unter „Individuelle Anpassung deaktivieren“) deaktivieren.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Behamics

6. Weitere Dienste

Signalize (etracker)

Mit Push-Nachrichten informieren wir Sie über neue Inhalte im Onlineshop und unserem Waschbär-Magazin. Diese Nachrichten werden nach erfolgter Einwilligung direkt mittels ihres Browsers an Sie übermittelt.

Während Sie unseren Onlineshop besuchen oder das Waschbär-Magazin lesen, kann sich ein kleines Hinweisfenster im Browser öffnen, um Ihnen Browser-Benachrichtigungen anzubieten. Durch Anklicken des Buttons „Zulassen“ erhalten wir ihr Einverständnis, Sie durch Ihren Browser mittels Benachrichtigungen über neue Inhalte im Onlineshop oder Beiträge im Waschbär-Magazin zu informieren. Für diesen Dienst „signalize“ wird die Visitor-ID als pseudonymisiertes Datum an die etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg übertragen. Es wird dort bis auf Widerruf gespeichert.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können dem Empfang von Benachrichtigungen jederzeit nur über die Einstellungen Ihres Browsers widersprechen. Informationen über die Abmeldung für Web Push-Benachrichtigungen für die jeweiligen Browser finden Sie hier: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera & Microsoft Edge.

Um die Benachrichtigungen für Sie inhaltlich persönlicher gestalten zu können, nutzen wir mittels eines Tracking-Pixels ihr pseudonymisiertes Nutzerprofil und führen zum Zwecke einer persönlichen Nachricht Ihre Benachrichtigungs-ID mit dem Nutzerprofil zusammen. Die Tracking-Technologie wird ebenfalls zur statistischen Auswertung der Benachrichtigungen in unserem Auftrag verwendet. So kann festgestellt werden, ob eine Benachrichtigung zugestellt und ob sie ggf. angeklickt wurde. Die dadurch erzeugten Daten werden in unserem Auftrag von der eTracker GmbH ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Facebook-Plugins

Mit dem Social-Media-Plug-in von Facebook erlauben wir es Ihnen, Produkte aus unserem Onlineshop in Ihrem persönlichen News-Feed oder Story, aber auch in der Chronik von Freund*innen oder in Gruppen zu teilen.

Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Im Fall von Facebook wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor. Die alleinige Verantwortung für diese Datenverarbeitung liegt bei Facebook.

Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1a DSGVO im Consent-Managementystem.

Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig aus zu loggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Adresse des Facebook Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;

https://www.facebook.com/policy.php

weitere Informationen zur Datenerhebung:

https://www.facebook.com/help/186325668085084
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

YouTube

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die sie von unserer Website aus direkt abspielbar sind.

Diese Videos sind alle auf https://www.youtube.com gespeichert und im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss, die alleinige Verantwortung zur Verarbeitung der Daten liegt bei YouTube.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unten genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und übernimmt dafür die alleinige Verantwortung.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

7. Weitere Datenübermittlung an Dritte

Google Data Studio

Das Google Data Studio ist ein Data-Management-Tool, mit dem wir unterschiedliche Datenquellen zusammenführen und zu visuellen Berichten und Dashboards aufbereiten und so unser Angebot für Sie optimieren können.

afür verwenden wir die Daten aus Google Analytics und weiteren Schnittstellen zu Datenquellen (wie z.B. Google AdWords, YouTube Analytics). Das Tool erfordert keine lokale Anwendung und lässt sich über das Web starten. Der Zugriff erfolgt über einen Browser, die Datenquellen werden direkt über Google Data Studio angebunden. Weitere Hinweise zur Nutzung von Google Data Studio finden Sie in den Hinweisen von Google.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Data Studio ist das berechtigte Interesse gem. Art 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Durch die Möglichkeit visueller Erstellung von Berichten und Dashboards, können wir unser Angebot optimieren und an den Bedarf unserer Kunden anpassen.

Die Bereitstellung vorstehender Daten ist für einen Vertragsabschluss nicht erforderlich und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Es besteht keine Verpflichtung diese Daten bereitzustellen. Die Folge der Nichtbereitstellung wäre unter Umständen jedoch, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht in vollen Umfang nutzen können.

Zenloop

Zenloop ist ein Dienst, mit dem wir Feedback unser Besucher*innen und Kund*innen erheben und auswerten, um so unser Angebot verbessern zu können.

Dafür arbeiten wir mit der Zenloop GmbH, Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlin zusammen, die es uns ermöglicht, über waschbaer.ch Feedback zu sammeln und analysieren zu lassen. So können wir unser Angebot an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten und verbessern. Dafür sammelt Zenloop Ihre Umfrageantworten und Bestellnummer. Bei der Nutzung des Feedbacktools erfasst Zenloop die öffentliche IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten und die Website, von der aus Sie das Feedback geben. Zenloop verwendet auch Cookies, um aggregierte Daten über die Nutzer zu speichern. Nach der shopinternen Bewertung können Sie durch das Anklicken von Trustpilot auch dort ihre Bewertung für unseren Service abgeben. Dabei werden keine personenbezogenen Daten übergeben, es findet nur eine Weiterleitung auf diese Seite statt.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.zenloop.com.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Trustpilot

Trustpilot ist ein Bewertungsportal, auf dem Sie uns bewerten können und sich über die Erfahrungen anderer informieren können. Bewertungen helfen dabei, unser Angebot für Sie und Andere zu verbessern.

Wenn Sie bei uns im Onlineshop eingekauft haben, verschicken wir zwei Wochen nach der Versandbestätigung eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie Ihr Kauferlebnis bei uns bewerten können. Ihr Name, Vorname, Ihre E-Mail-Adresse und Kundennummer werden hierzu an das Bewertungsportal Trustpilot, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark übermittelt. Ihr Feedback dient dazu, dass wir unser Angebot stetig verbessern. Ihre Daten werden nach 32 Tagen gesperrt und nach dem Ende der Aufbewahrungsfrist, also nach 3 Jahren dort vollständig gelöscht. Rechtliche Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Trustpilot Ihre Daten verarbeitet, können Sie hier die Datenschutzerklärung des Unternehmens einsehen. Wünschen Sie nicht, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck mit Trustpilot teilen, senden Sie uns eine E-Mail an online-kundenservice@waschbaer.de.

Umfragen mit UmfrageOnline

Zur Durchführung von Umfragen setzen wir „UmfrageOnline ein“ und können so unsere Angebote verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zuschneiden.

Dafür verwenden wir den Dienst "UmfrageOnline" der enuvo GmbH, Huobstrasse 10, 8808 Pfäffikon, Schweiz. Sämtliche Verarbeitungstätigkeiten finden ausschließlich innerhalb der EU und der Schweiz statt. Neben den personenbezogenen Daten, die Sie während der Umfrage eingeben, werden auch Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adresse), Nutzungsdaten (z.B. Interessen, Zugriffszeiten, Spracheinstellungen) von UmfrageOnline erhoben und auf deren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Ihre Daten werden direkt nach Auswertung der jeweiligen Umfrage bei UmfrageOnline oder nach Zweckerfüllung gelöscht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von UmfrageOnline: https://www.umfrageonline.com/datenschutz.

Kauf im Webshop

1. Welche persönlichen Daten werden beim Kauf von Produkten verarbeitet?

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind durch ein Sternchen (*) gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1b DSGVO.

Sie können freiwillig ein persönliches Konto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Sie können alle Daten Ihres Nutzerkontos ändern, eine Löschung des Kontos nimmt unser Kundenservice unter kundenservice@waschbaer.de vor.

Zum Zwecke der Auftragserfüllung übermittelten wir personenbezogenen Daten (ggf. auch Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer) an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter, um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt. Das Logistikunternehmen wird ggf. im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um den Zustellzeitpunkt mitzuteilen oder um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Das Logistikunternehmen löscht die Daten nach erfolgter Zustellung.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang verschlüsselt.

2. Wie wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Um Ihnen bei Vertragsabschlüssen mehrere Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können, prüfen wir bei Neukunden und alle vier Jahre bei Bestandskunden, in denen ein berechtigtes Interesse von uns (kreditorisches Risiko durch Lastschrift und Rechnung) vorliegt, Ihre Bonität. Zum Zwecke der Kredit-/Bonitätsprüfung übermittelt uns die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelter Score-Werte, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Bei der Berechnung des Scorewertes werden u. a. auch Anschriftendaten genutzt. Die Datenschutzinformationen gem. Art. 14 DSGVO finden Sie hier: https://www.boniversum.de/EU-DSGVO.

Die Auskunftei für Kunden aus anderen Ländern ist die Firma CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, D-80807 München, www.crif.de.

Die Daten werden solange gespeichert, wie ihre Kenntnis für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung notwendig ist. Im Falle der Prüfung werden die Daten drei Jahre nach Erledigung Tag genau gelöscht.

Die Entscheidung über Ihre Bonität beruht nicht ausschließlich auf eine automatisierte Bearbeitung, sondern wird von Mitarbeitern unserer Buchhaltung vorgenommen.

Während der Dauer Ihrer Kundenbeziehung werden Adress- und eventuelle Negativdaten an die Auskunftei übermittelt.

3. Datenbearbeitung bei PayPal-Zahlungen

Wenn Sie sich für die Bezahlung mit PayPal entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande, an den wir Ihre, für die korrekte Ausführung der Zahlung mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, IBAN, BIC, Rechnungsbetrag u. a. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Payment-Dienstleister Mollie und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Mollie übergibt Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dafür hat Mollie einen Auftragsverarbeitungsauftrag abgeschlossen und sorgt dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit denselben Schutz genießen und dass die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Nähere Informationen finden sie unter https://www.mollie.com/de/privacy.

Bei Zahlung via PayPal benötigen Sie ein PayPal Konto. Es gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise von PayPal. Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4. Weitere Datenbearbeitung

Wir, die Waschbär GmbH, Wöhlerstraße 4, 79108 Freiburg, geben die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Auftragsabwicklung an einige Dienstleister, etwa im Bereich Kundenservice (z.B. Hotline), der technischen Dienstleistung (z.B. Rechenzentren) oder dem Logistikunternehmen (z.B. Postunternehmen) weiter. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur unter besonderen Bedingungen in unserem Auftrag verarbeiten.

Zudem finden unter den strengen Regeln des Datenschutzrechts auch Verarbeitungen Ihrer pseudonymisierten Daten zur Produktentwicklung, wissenschaftliche Forschung (insbesondere in den Bereichen maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Deep Learning) und Marktforschung, für die Optimierung von Geschäftsprozessen, die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Services sowie für personalisierte Werbung statt.

Um die Kundenbeziehung zu pflegen und Ihnen relevante Angebote von uns und anderen, sorgfältig ausgewählten Partnern präsentieren zu können, verarbeiten wir Ihre Daten (auch mit Hilfe von Dienstleistern) aus Bestellungen im berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Dabei wird mittels Kund*Innenenanalysen und Werbescoring über die Art und Weise der Werbemittel entschieden, die Sie zukünftig erhalten.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder per E-Mail datenschutz@waschbaer.de widersprechen. Weiterhin haben Sie das Recht auf Auskunft, Beschwerde, Berichtigung, Sperrung, Übertragbarkeit sowie Löschung der Daten.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen, nach Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks.

Newsletter und E-Mails

1. Erhalte ich weitere interessante Angebote und Informationen?

Da wir anders als der stationäre Handel keine Schaufenster haben, in denen wir neue und aktuelle Produkte vorstellen können, nutzen wir Kataloge, Print-Mailings und E-Mails, um sie einem möglichst großen Kreis an Interessierten vorzustellen. Dabei kooperieren wir auch mit anderen Unternehmen, die unsere Werte und Philosophie teilen. Diese Direktwerbung machen wir nach einer Interessensabwägung im Rahmen des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

2. Newsletter- und E-Mail-Marketing im Onlineshop

Wir sind daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unserer Marketingmaßnahmen per E-Mail sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren oder Produkte bei uns kaufen, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters und E-Mails

Wir versenden persönliche Newsletter mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a, 7 DSGVO. Ferner versenden wir persönliche E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend E-Mails) mit gesetzlicher Erlaubnis, um Sie über interessante Angebote zu ähnlichen Artikeln zu informieren. Rechtsgrundlage für diese E-Mails ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, § 7 UWG.

Double-Opt-In und Protokollierung der Newsletter-Anmeldung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen (Art. 7 DSGVO) nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer gespeicherten Daten protokolliert.

Mit der Anmeldung zum Newsletter nehmen Sie automatisch an unserer monatlichen Verlosung von einem Waschbär- und einem Kinderwelt-Einkaufsgutschein über je 50 € teil. Bei einem Gewinn werden Sie durch die Nennung Ihres Vornamens und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens im Newsletter genannt.

Anmeldedaten des Newsletters

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Optional bitten wir Sie Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben. Diese Angaben dienen lediglich der Personalisierung des Newsletters.

Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.

Einsatz des Versanddienstleisters „Emarsys“

Zur Abwicklung unserer E-Mail-Marketing-Aktivitäten insbesondere dem Versand von E-Mails werden die E-Mail-Adressen unserer Newsletter- und E-Mail-Empfänger und weitere Daten an Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Str 10, 80339 München, Deutschland übermittelt. Dabei verwendet Emarsys diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter und E-Mails in unserem Auftrag. Emarsys nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

3. Versenden eines Merkzettels im Kundenkonto

Die Versendung von persönlichen Empfehlungen im Kundenkonto setzt voraus, dass Sie als Versender in unserem Shop registriert sein müssen und erfolgt auf der rechtlichen Grundlage des berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Dafür werden Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Vor- und Nachname, der Empfängername und E-Mail-Adresse, wie auch die auf dem Merkzettel beinhalteten Informationen von uns gespeichert.

4. Statistische Erhebung und Auswertungen

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand aller E-Mails Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen. Für die Auswertungen verknüpft Emarsys Daten und die Web-Beacons einer individuellen ID, die in Emarsys ihrem Nutzerprofil zugeordnet wird.

Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um einzelne Inhalte im Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter öffnen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter- und E-Mail-Empfängern zugeordnet werden, die Auswertungen dienen uns aber viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym. Ein Tracking ist nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

5. Persönliches Angebot der E-Mails durch Informationen aus unserem Shop

Um unsere Informationen und Angebote noch stärker an ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen, verwenden wir den Dienst Scarab Research der Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Str 10, 80339 München, Deutschland („Scarab Research“). Scarab Research verwendet Cookies und hilft uns bei der Auswertung unserer Marketingmaßnahmen, indem ihr Surfverhalten auf unserer Website ausgewertet wird und Ihrem Nutzerprofil bei Emarsys zugeordnet wird. Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses an einer optimalen Vermarktung unseres Angebotes nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Sie können der Datenverarbeitung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen, in dem Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@waschbaer.de benachrichtigen.

6. Online-Aufruf und Datenmanagement

Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletter- und E-Mail-Empfänger auf die Webseiten von Emarsys leiten. Beispielsweise enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletter-Empfänger die Newsletter online abrufen können (z. B. bei Darstellungsproblemen im E-Mail-Programm). Ebenso ist die Datenschutzerklärung von Emarsys nur auf deren Seite abrufbar.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von Emarsys Cookies eingesetzt und damit personenbezogene Daten durch Emarsys, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Wir weisen Sie zusätzlich auf die Widerrufmöglichkeiten in die Datenerhebung zu Werbezwecken auf den Webseiten https://www.aboutads.info/choices/ und https://www.youronlinechoices.com/ (für den Europäischen Raum) hin.

7. Widerspruch/Widerruf

Sie können den Empfang unseres Newsletters widerrufen sowie unserer E-Mails mit interessanten Angeboten jederzeit widersprechen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via Emarsys und die statistischen Auswertungen. Einen Link zum Abmelden des Newsletters und der E-Mails finden Sie am Ende einer jeden E-Mail. Sollten Sie auch keine elektronischen Benachrichtigungen in Zusammenhang mit der Abwicklung des Kaufes mehr erhalten wollen, dann lassen Sie Ihre E-Mail-Adresse unter kundenservice@waschbaer.de löschen.

Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Weitere Informationen

Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik, dem Schutzbedarf der personenbezogenen Daten und den Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten angepasst.

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Die Datenschutzhinweise werden regelmäßig überprüft und aktualisiert und für Sie kenntlich gemacht. Sie sollten sich diese gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbessern. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Hinweise zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.

Stand: 13.09.2023